FAQ – Häufig gestellte Fragen
Sind noch Tickets an der Tageskasse verfügbar?
In der Regel sind Tickets auch noch an der Tageskasse verfügbar. Diese sind jedoch deutlich teurer als Tickets im Vorverkauf.
Gibt es eine Ermäßigung für Gruppen?
Gruppenermäßigungen gewähren wir auf Anfrage ab 20 Tickets. Bitte sende hierzu eine E-Mail an ticketing@weltcup-klingenthal.de
Kann man die Schanze während eines Wettbewerbes besichtigen?
Die Anlage ist für die Dauer der Veranstaltung, sowie in der Regel einige Tage vorher für Besucher gesperrt. Aktuelle Informationen zu den Öffnungszeiten sind jeweils hier zu finden: www.sparkasse-vogtland-arena.de
Sind Hunde auf dem Veranstaltungsgelände erlaubt?
Nein, Hunde dürfen aus Sicherheitsgründen leider nicht mit auf das Eventgelände.
Gibt es Sitzplätze in der Arena?
Auf unseren Tribünen gibt es ausschließlich Stehplätze. Wer es komfortabler mag, findet in unserem VIP-Bereich neben Sitzplätzen auch weitere Annehmlichkeiten. Anfragen an: vip@weltcup-klingenthal.de. Das Mitbringen von Stühlen jeglicher Bauart ist leider untersagt.
Ist das Eventgelände barrierefrei?
Für Rollstuhlfahrer stehen Parkplätze auf dem Parkplatz P1, sowie ein abgesperrter Bereich oberhalb der Tribünen zur Verfügung. Der Weg dorthin ist (je nach Witterung) barrierefrei. Begleitpersonen von Schwerbeschädigten erhalten mit eintsprechendem Nachweis freien Eintritt.
Darf ich Getränke mitnehmen?
Das Mitbringen von Getränken jeglicher Art, Glasbehältern, Dosen, Thermoskannen und PET-Flaschen ist entsprechend unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagt.
Sind Parkplätze an der Sparkasse Vogtland Arena vorhanden?
Rund um das Eventgelände stehen etwa 2.000 Parkplätze zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt 2,00€ pro Tag.
Gibt es einen Shuttle-Verkehr?
Alle Informationen zu den aktuellen Fahrplänen und eventuellen Sonderfahrplänen zu den Wettbewerben sind hier zu finden: https://vogtlandauskunft.de/fahrplan
Gibt es eine Startliste?
Die Startlisten werden digital auf unserer Website unter dem jeweiligen Event zur Verfügung gestellt.
Kann ich mein Ticket aus persönlichen Gründen zurückgeben?
Tickets können leider nicht zurückgegeben werden.
Zahlt mein Kind den vollen Preis?
Kinder bis einschließlich 12 Jahre zahlen keinen Eintritt. Freikarten für Kinder erhaltet ihr am Infopoint am Haupteinlass; bitte Altersnachweis nicht vergessen. Kinder im Besitz eines Kindertickets erhalten nur in Begleitung eines volljährigen aufsichtspflichtigen Erwachsenen mit gültigem Ticket Zutritt zum Stadion.
Was passiert, falls die Veranstaltung abgesagt wird?
Im Falle der Absage der Veranstaltung bis zum Vortag des Veranstaltungstermins wird der Eintrittspreis gegen Rückgabe der Originaleintrittskarte bei der jeweiligen Vorverkaufsstelle erstattet. Weitere Informationen sind in unseren AGB’s im Onlineshop zu finden.
